מדיניות פרטיות

1. כללי

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד ShortCut (להלן: "אנחנו", "העסק" — עמית שיבר, עוסק) אוספת, משתמשת, שומרת ומגנה על המידע האישי של המשתמשים באתר NOCAP ובשירות הנלווה לו (להלן: "השירות"). השימוש בשירות מהווה הסכמה למדיניות זו. המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתקנות מכוחו, לרבות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

לא חלה עליכם חובה חוקית למסור לנו מידע, ומסירתו תלויה ברצונכם ובהסכמתכם; ואולם ללא פרטי חשבון בסיסיים לא נוכל לספק את השירות, וללא אימות טלפון לא נוכל להעניק את קרדיטי המתנה.

מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומיועדת לכל המגדרים.

2. איזה מידע אנו אוספים

מידע שאתם מוסרים לנו

• פרטי חשבון (התחברות עם Google): בעת ההרשמה באמצעות חשבון Google אנו מקבלים את כתובת הדוא"ל, השם המוצג ותמונת הפרופיל המשויכים לחשבון.
• מספר טלפון (אימות חד-פעמי): אם תבחרו לממש את מתנת הקרדיטים, תתבקשו לאמת מספר טלפון נייד באמצעות קוד חד-פעמי (OTP). מסירת המספר אינה חובה על פי דין ותלויה ברצונכם — אך בלעדיה לא נוכל להעניק את קרדיטי המתנה. המספר משמש לאימות זהות ולמניעת ניצול לרעה של ההטבה (קבלת מתנה כפולה) בלבד, ואיננו עושים בו שימוש לדיוור שיווקי ללא הסכמתכם המפורשת. לצורך מניעת הונאה, תיעוד מימוש ההטבה נשמר גם לאחר מחיקת החשבון (ראו סעיף 9).
• תמונת פרופיל: אם תבחרו להעלות תמונת פרופיל, היא נשמרת עבורכם בשירות האחסון שלנו.
• פניות ותמיכה: מידע שתמסרו כאשר תפנו אלינו בדוא"ל.

מידע שנאסף אגב השימוש

• מידע על מנוי ושימוש: סוג המנוי (חינם / בתשלום), מכסת דקות וקרדיטים שנוצלו, ותאריכים רלוונטיים — לצורך אספקת השירות וניהול החשבון.
• העדפות באתר: העדפות תצוגה ונגישות נשמרות מקומית בדפדפן שלכם (ראו סעיף 6).

מידע על תשלומים

• התשלומים מעובדים באמצעות ספק הסליקה Grow (grow.link). פרטי אמצעי התשלום (כרטיס אשראי וכד') נמסרים ישירות לספק הסליקה ומנוהלים על ידו בהתאם לתקני האבטחה שלו — איננו אוספים או שומרים את פרטי כרטיס האשראי שלכם. אנו מקבלים אישור על ביצוע העסקה והתאמתה לחשבונכם לפי כתובת הדוא"ל.

עיבוד מקומי

תוסף NOCAP מבצע את עיבוד הווידאו (תמלול, חיתוך וכד') באופן מקומי במחשב שלכם כברירת מחדל. בשימוש בתכונות ענן (למנויים) עשוי להישלח מידע (כגון קטעי שמע/וידאו לצורך תמלול) לספקי העיבוד החיצוניים המפורטים בסעיף 4, לצורך אספקת אותה תכונה בלבד.

3. כיצד אנו משתמשים במידע

• אספקת השירות, הפעלת החשבון וזיהוי (Authentication).
• ניהול מנויים, חיוב, מכסות שימוש ומתן תמיכה.
• שיפור השירות, אבטחתו ומניעת שימוש לרעה או הונאה.
• עמידה בחובות שבדין ומענה לפניות.

איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים, ואיננו עושים בו שימוש למטרות שאינן קשורות לשירות ללא הסכמתכם.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו נעזרים בספקי שירות המעבדים מידע עבורנו, בכפוף להתחייבותם לאבטחת מידע ולשימוש בו למטרות אספקת השירות בלבד:

• Google / Firebase — הזדהות (Google Sign-In), מסד נתונים (Firestore), אחסון קבצים (Storage) ופונקציות שרת.
• Grow (grow.link) — סליקת תשלומים וניהול מנויים.
• Vercel — אירוח האתר.
• ספקי בינה מלאכותית — בעת שימוש בתכונות ענן בלבד, תוכן שתעבדו (קטעי שמע/וידאו, תמונות או טקסט) נשלח לעיבוד אצל הספקים הרלוונטיים לאותה תכונה: Google (Gemini) — תמלול וניתוח תוכן; fal.ai — יצירת וידאו ותמונות; ElevenLabs — הקראה קולית (TTS). התוכן נשלח לצורך הפקת התוצר שביקשתם בלבד ואינו נשמר אצלנו מעבר לנדרש להשלמת הפעולה.

בנוסף, נמסור מידע אם נידרש לכך על פי דין, צו שיפוטי או רשות מוסמכת, או כדי להגן על זכויותינו וביטחון המשתמשים.

5. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות שלנו (ובכללם Google/Firebase וספקי הבינה המלאכותית המפורטים בסעיף 4) מאחסנים ומעבדים מידע בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל, לרבות בארצות הברית. העברה זו מתבצעת בהתאם לתנאים הקבועים בתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001, ובכלל זה: הסכמתכם המודעת להעברה כמפורט במדיניות זו; העברה למדינות המעניקות הגנה נאותה למידע (לרבות מדינות האיחוד האירופי); והתקשרות עם ספקים שהתחייבו כלפינו בכתב לנקוט אמצעים מספקים להגנת המידע ולאי-העברתו לאחרים.

6. עוגיות ואחסון מקומי (Cookies & Local Storage)

האתר משתמש באחסון מקומי בדפדפן (Local Storage) לצורך שמירת העדפות בלבד — כגון הגדרות תפריט הנגישות ומצב ההתחברות. איננו עושים שימוש בעוגיות מעקב (tracking cookies) של צדדים שלישיים לצורכי פרסום. ניתן לנקות מידע זה בכל עת דרך הגדרות הדפדפן.

בעת התחברות באמצעות חשבון Google, שירות ההזדהות של Google עשוי לעשות שימוש בעוגיות לצורך תהליך ההתחברות עצמו, בהתאם למדיניות הפרטיות של Google. בנוסף, אנו מתעדים בצד השרת נתוני שימוש בשירות (כגון ניצול קרדיטים) כמפורט בסעיף 2.

7. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, לרבות בקרות גישה, הצפנה בתעבורה (HTTPS) והגבלת הרשאות. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת. במקרה של אירוע אבטחה חמור נפעל בהתאם לחובות הדיווח שבדין.

8. הזכויות שלכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• זכות עיון — לעיין במידע המוחזק אודותיכם (סעיף 13 לחוק).
• זכות תיקון — לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיף 14 לחוק).
• מחיקת חשבון — לבקש את מחיקת חשבונכם והמידע המשויך לו, בכפוף לחובות שמירה שבדין.
• הסרה מדיוור — ככל שנשלח דיוור, ניתן להסיר את עצמכם בכל עת.

למימוש הזכויות פנו אלינו בפרטים שבסעיף 12.

9. תקופת החזקת המידע

נשמור את המידע כל עוד חשבונכם פעיל וכל עוד הדבר נדרש לצורך אספקת השירות, ולאחר מכן לפרק זמן סביר הנדרש לצרכים חוקיים, חשבונאיים או להגנה מפני תביעות. עם מחיקת החשבון יימחק או יימחק־שמית המידע שאין חובה חוקית לשומרו.

חריג: תיעוד מצומצם הנדרש למניעת הונאה וניצול לרעה (כגון רישום שמספר טלפון מסוים כבר מימש הטבת קרדיטים חד-פעמית) יישמר גם לאחר מחיקת החשבון.

10. קטינים

השירות אינו מיועד לשימוש על ידי קטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת אפוטרופוס. אם נודע לנו כי נאסף מידע מקטין ללא הסכמה כאמור, נפעל למחיקתו.

11. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. נעדכן את תאריך "עודכן לאחרונה" שבראש העמוד, ובמקרה של שינוי מהותי נפרסם הודעה בולטת. המשך השימוש בשירות לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

12. יצירת קשר